プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月9日

Centoria Gate Holdings Limited（ブランド名：EagleLine、以下「当社」）は、このオンラインストアおよびウェブサイト（関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む）を運営しています。本ストアはShopifyのプラットフォームを利用して提供されています。本プライバシーポリシーは、お客様がサービスを訪問、利用、購入やその他の取引を行う際、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかについて説明しています。当社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合は、個人情報の収集、処理、および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用または閲覧することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載された個人情報の収集、利用および開示について理解したものとします。

当社が収集または処理する個人情報

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、お客様またはその他の個人を識別できる情報、またはそれらの個人に合理的に関連付けられる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、識別できないように匿名化された情報は含まれません。当社は、お客様がサービスをどのように利用するか、お住まいの地域、適用される法律で許可または要求される範囲に応じて、以下のカテゴリの個人情報（これらの個人情報から導き出される推測を含む）を収集または処理する場合があります。

• 連絡先情報 お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
• 財務情報 クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済情報、金融口座情報、取引の詳細、決済方法、決済確認、その他の決済に関する詳細を含みます。
• アカウント情報 ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定を含みます。
• 取引情報 お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引履歴を含みます。
• 当社との通信内容 例えばカスタマーサポートへのお問い合わせ時など、当社との通信に含まれる情報が含まれます。
• デバイス情報 お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の一意の識別子を含みます。
• サービスの利用状況に関する情報 サービスとのやり取りに関する情報（サービスへのアクセス方法やタイミング、ナビゲーションの方法など）を含みます。

個人情報の取得元

以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

• お客様から直接 アカウントの作成、サービスの閲覧・利用、当社へのお問い合わせなど、お客様が個人情報を提供する場合を含みます。
• サービスを通じて自動的に 当社の商品・サービスの利用時やウェブサイトの閲覧時に、お客様のデバイス、Cookieその他の類似技術を通じて収集する場合を含みます。
• 当社のサービスプロバイダーから 当社が特定の技術の利用を委託する場合や、当社に代わってお客様の個人情報を収集・処理する場合を含みます。
• 当社のパートナーやその他の第三者から

個人情報の利用目的

お客様とのやり取りの方法やご利用のサービスに応じて、当社は以下の目的で個人情報を使用する場合があります。

• サービスの提供、カスタマイズ、および改善 お客様にサービスを提供するために個人情報を使用します。これには、お客様との契約を履行すること、支払いを処理すること、ご注文に対応すること、お客様の好みや興味のある商品を記憶すること、アカウントに関連する通知を送信すること、購入・返品・交換その他の取引を処理すること、アカウントを作成・維持・管理すること、配送を手配すること、返品や交換を円滑に行うこと、そして購入履歴に関連した商品をおすすめするなど、お客様に合わせたショッピング体験を提供することが含まれます。これは、お客様の個人情報を使用してサービスをより適切にカスタマイズし、改善することを含む場合があります。
• マーケティングおよび広告 当社は、お客様の個人情報をマーケティングおよびプロモーション目的で使用します。例えば、メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング・広告・プロモーションの案内を送信したり、サービス内や他のウェブサイトで、過去に購入またはカートに追加した商品やサービス、その他のサービス利用履歴に基づくオンライン広告を表示したりすることが含まれます。
• セキュリティおよび詐欺防止 当社は、お客様の個人情報を使用してアカウントの認証を行い、安全な支払いおよびショッピング体験を提供し、詐欺、不正、違法、危険、または悪意のある活動の可能性を検出・調査・対応し、公共の安全を守り、サービスの安全性を確保します。サービスを利用してアカウントを登録する場合、お客様はアカウントの認証情報を安全に管理する責任があります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くおすすめします。
• お客様とのコミュニケーション 当社は、お客様にカスタマーサポートを提供し、お客様に迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するために、個人情報を使用します。
• 法的理由 当社は、適用される法律を遵守し、法執行機関や政府機関からの要請を含む正当な法的手続きに対応するために、お客様の個人情報を使用します。また、民事開示手続き、潜在的または実際の訴訟、その他の法的紛争に参加・調査するため、ならびに当社の利用規約やポリシーの潜在的な違反を調査・執行するためにも使用します。

個人情報の開示

特定の状況において、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。そのような状況には以下が含まれる場合があります。

• Shopifyや、当社に代わってサービスを提供するベンダーおよびその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）。
• マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を配信するためのビジネスおよびマーケティングパートナーと共有します。例えば、当社はShopifyを利用して、お客様のさまざまな販売者やウェブサイトでのオンライン活動に基づき、第三者サービスと連携したパーソナライズド広告をサポートしています。 当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を使用します。お住まいの地域によっては、異なる販売者やウェブサイトでのオンライン活動に基づくターゲット広告やマーケティングのために、お客様の情報を共有しないよう当社に指示する権利がある場合があります。
• お客様が特定の情報を第三者へ開示するよう当社に指示・依頼した場合、または開示に同意した場合（例：商品の発送、ソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の利用時など）、当社はその情報を開示します。
• 当社の関連会社またはその他の企業グループ内で共有する場合があります。
• 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状および類似の要請への対応を含む）を遵守するため、適用される利用規約やポリシーを執行するため、また、本サービス、当社の権利、ならびにユーザーその他の第三者の権利を保護・防御するために個人情報を開示する場合があります。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyがホストしています。Shopifyは、サービスの提供および改善のため、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。お客様が本サービスに提供する情報は、同じ目的のため、Shopifyならびに、お客様の居住国以外に所在する場合がある第三者へ送信・共有されます。さらに、当社の事業を保護・拡大・改善するために、お客様が当ストア、他の販売者、およびShopifyとやり取りする際に得られたデータや情報を取り入れたShopifyの一部強化機能を使用しています。これらの強化機能を提供するために、Shopifyは当ストアや他の販売者、そしてShopifyとのお客様のやり取りに関して収集した個人情報を利用する場合があります。このような場合、Shopifyはお客様の個人情報の処理に関して責任を負い、これらの目的での個人情報の利用に関するお客様の権利行使の要請に対応します。Shopifyがどのようにお客様の個人情報を使用しているか、およびお客様が持つ可能性のある権利について詳しく知るには、以下をご覧ください。 Shopifyの消費者向けプライバシーポリシーをご確認ください。お住まいの地域によっては、Shopifyプライバシーポータルから、個人情報に関する一定の権利を行使できる場合があります。

外部サービスのウェブサイトおよびリンク

サービスには、外部サービスが運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれている場合があります。当社が提携・管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認してください。当社は、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティ、またこれらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、信頼性について保証せず、一切の責任を負いません。お客様が外部サービスのソーシャルネットワーキングプラットフォームなど、公開または一部公開の場で提供した情報は、本サービスの他の利用者や当該プラットフォームの利用者にも閲覧される場合があり、当社または外部サービスによる利用が制限されないことがあります。当社が本サービス上で明示している場合を除き、リンクの掲載は、そのプラットフォームの内容、所有者または運営者を当社が支持・推奨していることを意味しません。

子どものデータ

本サービスは子どもを対象としておらず、お客様の管轄地域における成年未満の子どもから個人情報を意図的に収集することはありません。お子さまが当社に個人情報を提供しており、お客様がその親権者または保護者である場合は、以下の連絡先を通じてご連絡いただき、情報の削除を要求することができます。本プライバシーポリシーの発効日時点で、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（適用法における定義に基づく）しているという実際の知識は有しておりません。

お客様の情報の安全管理と維持期間

いかなるセキュリティ対策も完全ではなく、当社は「完全なセキュリティ」を保証することはできません。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全が確保されない場合があります。機密性の高い情報やセンシティブな情報を当社に伝える際には、安全でない通信手段のご利用をお控えいただくことをお勧めします。

お客様の個人情報の保持期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約やポリシーの執行など、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択

お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して以下に記載する権利の一部または全部を有している場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、法令で認められている場合には、当社がご要望をお断りすることもあります。

• アクセス権／知る権利 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスをリクエストする権利を有している場合があります。
• 削除権 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の削除をリクエストする権利を有している場合があります。
• 訂正権 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の訂正をリクエストする権利を有している場合があります。
• データポータビリティ権 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の写しを受け取る権利や、特定の状況および例外のもとで、それを外部サービスに移転するようリクエストする権利を有している場合があります。
• コミュニケーションの各種設定の管理 当社からプロモーションメールをお送りする場合がありますが、メール内の配信停止リンクから、いつでも受信を停止できます。配信停止をされた場合でも、お客様のアカウントやご注文に関する重要なお知らせなど、プロモーション以外のメールは引き続きお送りすることがあります。

これらの権利は、本サービス上で案内する方法、または以下の連絡先へご連絡いただくことで行使できます。Shopifyによる個人情報の利用方法や、Shopifyが処理するデータに関する権利については、Shopifyプライバシーポータルをご確認ください。

お客様がこれらの権利を行使されたことを理由に、不利益な取り扱いをすることはありません。適用法により許可または要求される場合、当社はご要望を処理する前にお客様の本人確認を行う必要がある場合があります。適用される法律に従い、お客様はご自身に代わって権利を行使するための代理人を指名することができます。代理人からそのようなご依頼を受け付ける前に、代理人がご本人からの委任を証明する書類をご提出いただく必要があり、また、お客様ご本人にも当社で直接本人確認をしていただく場合があります。当社は、適用される法律で定められた期限内にお客様のご要望に対応いたします。

苦情

当社の個人情報の取り扱いについてご不満がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください。お住まいの地域によっては、以下の連絡先情報を通じて当社の決定に異議申し立てを行う権利や、お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有している場合があります。

個人情報の国外移転

お客様の個人情報を、お住まいの国以外の国・地域へ移転し、保存または処理する場合があることをご了承ください。

当社がお客様の個人情報を欧州経済領域（EEA）または英国の外部へ転送する場合、データ移転先の国が十分な保護レベルを有すると認められている場合を除き、欧州委員会の標準的契約条項や、該当する場合は英国の主管当局が発行する同等の契約など、認められた転送メカニズムに基づいて対応いたします。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、運用方法の変更やその他の業務上、法的、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用される法律に基づき通知を行います。

ご連絡先

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使されたい場合は、dennis@eagleline.golf または お問い合わせフォーム からご連絡ください。所在地：Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No. 1 Glenealy, Central, Hong Kong S.A.R.

アクセス解析について

当ストアでは、ストアの運営、利用状況の集計、購入経路の分析、およびサイト改善のため、Shopify Analytics、Shopify公式のGoogle & YouTubeアプリ、およびGoogle Analytics 4（GA4）をアクセス解析の目的に限って使用します。このGoogle分析接続を広告配信、リマーケティング、または広告オーディエンスの作成には使用しません。

アクセス解析では、閲覧したページおよび商品、商品オプションの選択、購入ボタンやコンテンツとの操作、カートおよびチェックアウトの進行状況、端末・ブラウザ情報、参照元、解析サービスから提供されるおおまかな地域情報、ならびに商品、金額、通貨、取引識別子等の注文メタデータを取り扱う場合があります。

また、当ストアの操作イベントをShopifyの機能を通じて、Cloudflare, Inc.上の当ストア専用の解析基盤へ送信し、日付、イベント種別、国・地域、端末区分などの集計値として保存します。

解析が許可されている場合、商品セット・カラーの選択後に購入手続きへ進んだか、購入が完了したかを確認するため、選択内容と操作日時、Shopifyが発行するブラウザ・購入手続き・注文の識別子を使用します。識別子は当ストア内の照合用にハッシュ化して保存し、対応する操作記録とともに原則30日以内に削除します。

この解析基盤には、氏名、連絡先、住所、入力内容、決済情報、IPアドレス、ブラウザの生のUser-Agent、閲覧URLを保存しません。集計値の重複確認に使うイベント識別子は原則48時間以内に削除し、集計値は原則14か月保存します。

氏名、メールアドレス、電話番号、郵便住所、入力欄の内容、カードその他の決済情報、およびGoogleのユーザー提供データ機能に送信される情報は、当ストアが定義するアクセス解析イベントには含めません。注文および売上に関する正式な記録はShopifyを基準とし、GA4は行動分析のための補助的な情報として使用します。

GA4のユーザー単位およびイベント単位のデータ保持期間は14か月に設定します。Shopify、Google、およびCloudflareは、それぞれの利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、日本国外を含む地域でアクセス解析データを処理する場合があります。

お客様はブラウザの設定でCookieを制限または削除できます。また、Googleが提供する Google Analytics オプトアウト アドオン を利用することで、Google Analyticsによるサイト利用情報の送信を停止できます。これらの設定により、本ストアの一部機能または計測結果に影響する場合があります。

Meta広告計測について

当ストアでは、Meta Platforms, Inc. が提供するMetaピクセル、詳細マッチング（Advanced Matching）、およびコンバージョンAPIを、Shopify公式のFacebook & Instagramチャネルを通じて使用します。利用目的は、FacebookおよびInstagram上の広告効果の測定、広告配信の最適化、不正利用の防止、ならびに関連性の高い広告の表示です。

この連携では、閲覧したページおよび商品、カートへの追加、チェックアウトの進行、購入、商品識別子、金額、通貨、取引識別子、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、Cookieその他の識別子等がMetaへ送信される場合があります。適用される法令、お客様の同意状況、およびShopifyのプライバシー設定に応じて、メールアドレス、電話番号、氏名、住所等の照合情報が、Shopifyにより正規化およびハッシュ化されたうえで詳細マッチングのために送信される場合があります。カード番号その他の決済情報および自由入力欄の内容は、この広告計測連携のためにMetaへ送信しません。

商品セットと本体カラーの選択完了に関する情報を、ShopifyのカスタムピクセルとCloudflare上の当ストアの中継システムを通じて、Metaへ送信します。送信は、広告、解析、データ共有のすべてが許可されている場合に限ります。選択内容、ページURL、イベント識別子、IPアドレス、ブラウザ情報のほか、取得できる場合には、既存の広告用Cookie識別子や、メールアドレス・電話番号をブラウザ内で正規化・ハッシュ化した照合情報を使用します。この中継処理では、照合情報や個別のイベント内容を保存しません。

同じお客様の操作について、ブラウザ側のMetaピクセルとサーバー側のコンバージョンAPIの双方から送信される場合があります。この場合、同じイベント識別子を用いて重複を除外し、一つの操作が二重に計上されないようにします。注文および売上に関する正式な記録はShopifyを基準とします。

Metaは、Metaの利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、日本国外を含む地域でデータを処理する場合があります。お客様は、当ストアのCookie設定、ブラウザの設定、ならびにMetaが提供する Metaのアクティビティ管理 および広告設定を通じて、関連するデータ利用を管理できます。これらの設定により、計測結果や広告の関連性に影響する場合があります。